มาตรการการลดขั้นตอนการให้บริการประชาชน

สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดนราธิวาส

๑) การออกและขอต่ออายุบัตรประจำตัวสื่อมวลชน มีทั้งหมด 7 กระบวนงาน (เป็นกระบวนงานของสำนักงาน 5 กระบวนงาน)

ใช้เวลาทั้งหมด 11 วันทำการ 1 ชม. 55 นาที ประกอบด้วย

- กระบวนงานที่ 1 ยื่นคำขอ,ตรวจสอบเอกสารประกอบ ใช้เวลา 10 นาที

- กระบวนงานที่ 2 หัวหน้า/ผู้ช่วย ตรวจสอบความถูกต้องพร้อมลงนาม ใช้เวลา 30 นาที

- กระบวนงานที่ 3 บรรจุใส่ซอง,ส่งไปรษณีย์ ใช้เวลา 1 ชม.

- กระบวนงานที่ 4 กระบวนการจัดส่งไปและกลับ ใช้เวลา 6 วัน

- กระบวนงานที่ 5 การดำเนินการ ณ กรมประชาสัมพันธ์ ใช้เวลา 5 วันทำการ

- กระบวนงานที่ 6 ลงทะเบียนบัตรประจำตัวสื่อมวลชน ใช้เวลา 10 นาที

- กระบวนงานที่ 7 แจ้งสื่อมวลชนให้มารับบัตร ใช้เวลา 5 นาที

๒) การบริการข้อมูลข่าวสารแก่ประชาชน มีทั้งหมด 1 กระบวนงาน ใช้เวลาทั้งหมด 15 นาที ประกอบด้วย

- กระบวนงานที่ 1 การค้นหาเอกสาร ใช้เวลา 15 นาที

๓) การบริการประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ด้านการข่าว มีทั้งหมด 11 กระบวนงาน ใช้เวลาทั้งหมด 4 ชั่วโมงประกอบด้วย

- กระบวนงานที่ 1 รับแจ้งเชิญทำข่าวทั้งที่เป็นเอกสารหรือโทรศัพท์ ใช้เวลา 10 นาที

- กระบวนงานที่ 2 เสนอ/แจ้งเรื่องให้หัวหน้าหรือผู้ช่วยทราบเพื่อพิจารณา ใช้เวลา 5 นาที

- กระบวนงานที่ 3 แจ้งผู้สื่อข่าวและพนักงานขับรถเพื่อเตรียมตัว ใช้เวลา 5 นาที

- กระบวนงานที่ 4 เวลาในการเดินทางไป-กลับ ใช้เวลา 40 นาที

- กระบวนงานที่ 5 ถ่ายทำข่าว/สัมภาษณ์ ใช้เวลา 30 นาที

- กระบวนงานที่ 6 เรียบเรียงและพิมพ์ข่าว ใช้เวลา 1 ชม.

- กระบวนงานที่ 7 การตัดต่อเสียงและภาพ ใช้เวลา 30 นาที

- กระบวนงานที่ 8 เสนอข่าวให้หัวหน้า/ผู้ช่วยตรวจสอบ ใช้เวลา 10 นาที

- กระบวนงานที่ 9 การตรวจพิสูจน์อักษร ใช้เวลา 5 นาที

- กระบวนงานที่ 10 ส่งแฟ็กซ์/อีเมล์ ใช้เวลา 30 นาที

- กระบวนงานที่ 11 ส่งม้วนเทปข่าว ใช้เวลา 15 นาที

๔) การให้บริการจัดรายการวิทยุ/โทรทัศน์

รายการวิทยุ มี 3 กระบวนงาน ใช้เวลาทั้งหมด 2 ชั่วโมง 10 นาที ประกอบด้วย

- กระบวนงานที่ 1 รับแจ้งวัน เวลา ที่จะออกอากาศจากสถานีวิทยุในพื้นที่ ใช้เวลา 20 นาที

- กระบวนงานที่ 2 จัดผังรายการสำหรับออกอากาศ ใช้เวลา 1 ชั่วโมง

- กระบวนงานที่ 3 ประสานแจ้งผู้เกี่ยวข้อง ใช้เวลา 50 นาที

รายการโทรทัศน์ มี 3 กระบวนงาน ใช้เวลาทั้งหมด 3 วันทำการ 6 ชั่วโมง 10 นาที ประกอบด้วย

- กระบวนงานที่ 1 รับเอกสาร/เสนอหัวหน้าหรือผู้ช่วยรับทราบ ใช้เวลา 10 นาที

- กระบวนงานที่ 2 ประสานแจ้งผู้เกี่ยวข้องเพื่อเตรียมตัวและกำหนดเวลาเดินทาง ใช้เวลา 3 วัน

- กระบวนงานที่ 3 เวลาในการเดินทางไปกลับ ใช้เวลา 6 ชั่วโมง

กรณีบันทึกเทปถวายพระพรจะมี 4 กระบวนการ ใช้เวลาทั้งหมด 5 วันทำการ 6 ชั่วโมง 10 นาที

- กระบวนงานที่ 4 การร่าง จัดทำ และตรวจทานบทถวายพระพร ใช้เวลา 2 วัน

๕) การให้บริการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ทางสถานีวิทยุแห่งประเทศไทย

ข่าวยามเช้า มี 4 กระบวนงาน ใช้เวลาทั้งหมด 1 ชั่วโมง 5 นาที ประกอบด้วย

- กระบวนงานที่ 1 รับแจ้งกำหนดการของ งานหรือกิจกรรมที่จะทำการเผยแพร่ ใช้เวลา 5 นาที

- กระบวนงานที่ 2 จัดทำ-เรียบเรียงข่าว ใช้เวลา 30 นาที

- กระบวนงานที่ 3 พิมพ์ข่าว ใช้เวลา 15 นาที

- กระบวนงานที่ 4 ส่งแฟ็กซ์ ใช้เวลา 15 นาที

รายการหมุนตามวัน มี 3 กระบวนการ ใช้เวลาทั้งหมด 30 นาที ประกอบด้วย

- กระบวนงานที่ 1 ประสานงานกับผู้ดำเนินรายการ ใช้เวลา 10 นาที

- กระบวนงานที่ 2 ติดต่อประสานงานกับผู้ร่วมรายการ ใช้เวลา 10 นาที

- กระบวนงานที่ 3 การออกอากาศ ใช้เวลา 10 นาที

๖) การให้บริการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ทาง สทท. 11 มี 3 กระบวนงาน ใช้เวลาทั้งหมด 4 ชั่วโมง 35 นาที ประกอบด้วย

- กระบวนงานที่ 1 แจ้งประสานกับทาง สทท.11 ใช้เวลา 20 นาที

- กระบวนงานที่ 2 ประสานแจ้งแหล่งข่าวที่ต้องการจะเผยแพร่ ใช้เวลา 15 นาที

- กระบวนงานที่ 3 การจัดทำ/ผลิตข่าว ใช้เวลา 4 ชั่วโมง

๗) การให้คำปรึกษา แนะนำเกี่ยวกับการวางแผนด้านการประชาสัมพันธ์ให้แก่หน่วยงาน

(นับเฉพาะเวลา ที่รอคอย ก่อนการให้คำปรึกษา) ใช้เวลา 10 นาที

---------------------------------------------------------